Etkileşim, Bir şirketin başarısını şekillendiren en temel faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede başarılı bir kontrol, işletmenin etkinliğini artırırken, müşteri tatminine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve aracılık merkezi yapıları, işletmelerin etkileşim işleyişlerini daha uzmanlık gerektiren ve etkin hale getiren araçlardır. Bu çözümler, y... https://hackmd.io/@lKaNRDacRIGpFTCKtDHpTw/ByrxlbcGJl